Заказ оформить достаточно просто, у нас стандартно устроенный интернет-магазин.
Инструкция по оформлению здесь

Если Вы затруднитесь с любым моментом заказа - напишите на почту  - мы постараемся помочь во всех вопросах

1. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом "Акции и Скидки" - это позволит значительно сэкономить на заказе

2. Внимательно прочитайте инструкцию по оформлению заказа

1. проверьте в почте папку "Спам", иногда письма попадают в неё. Если Вы нашли там письмо со скидкой, пометьте его как "Не спам" и все остальные письма от нас будут доставляться Вам во входящие сообщения.

2. если скидки в папке "Спам" нет, напишите нам на почту - мы вышлем Вам код скидки ответным письмом

Мы отправляем заказы на Почте РФ каждый рабочий день с понедельника по пятницу.

В выходные почтовое отделение не работает.

Максимальный срок отправки заказа - 2 рабочих дня. То есть, если Вы сделали заказ в пятницу - самый крайний срок отправки во вторник на следующей неделе (обычно быстрее).

В среднем 1-2 недели

1. после оформления заказа в течении 5 минут Вам на указанный e-mail придёт квитанция от магазина, подтверждающая, что заказ принят в обработку

2. после отправки заказа мы вышлем Вам на указанный e-mail письмо с номером трекера, чтобы Вы могли отслеживать передвижение заказа по РФ

3. после поступления заказа в Ваше почтовое отделение на Ваш номер телефона придёт sms-уведомление о доставке

Да, вся продукция сертифицирована.

Сертификаты можно посмотреть здесь

Алтайский край, город Барнаул

Возможные распространенные причины:

1. плохой интернет
2. что-то не так с Вашим компьютером

Пожалуйста, попробуйте:

1. проверить открываются ли на компьютере другие сайты
2. оформить заказ с другого компьютера

Если ничего не помогает, напишите нам на почту

1. список и количество товаров
2. ФИО
3. полный почтовый адрес и телефон

Мы оформим Ваш заказ в ручном режиме

Возможные распространенные причины:

1. недостаточно денег на карте
2. карта не привязана к телефону
3. плохой интернет

Пожалуйста, попробуйте:

1. проверить баланс карты
2. проверить привязана ли карта именно к Вашему номеру телефона
3. проверить открываются ли на компьютере другие сайты

Если ничего не помогает, напишите нам на почту о возникшей проблеме - мы вышлем Вам реквизиты для прямой оплаты с карты на карту

Пчелиный воск является замечательным натуральным консервантом.

Пчелиный воск впитывается в кожу (медленно, но впитывается) и не является комедогенным (не забивает поры). Благодаря своим уникальным свойствам он и удерживает в коже влагу, и позволяет коже дышать.

Натуральная косметика никогда не будет впитываться столь же быстро, как обыкновенные крема.

• Будьте готовы к тому, что крем будет ощущаться на коже минут 15.
• Не наносите его толстым слоем, достаточно совсем небольшого количества (зато наши крема ОЧЕНЬ экономичны).

По консистенции крем на основе масел и воска, конечно же, является жирным и не может быть никаким другим. Но это совершенно не значит, что он не подходит для жирной кожи. Более подробно этот вопрос рассмотрен в статье: Немного о наших кремах с натуральными маслами